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セキュリティ

二段階認証(MFA)オプションについて

この記事の内容
二段階認証(MFA)オプションは、AIシュリーマン管理画面へのログイン時に、パスワードに加えてSMSで受け取る確認コードの入力を必須にする機能です。
パスワードが漏えいした場合でも、登録した携帯電話がなければログインできないため、第三者による不正ログインを防ぎます。
🔒
このオプションはサイト単位で当社が有効化します。有効化すると、そのサイトの管理画面を利用するすべてのユーザーが二段階認証の対象になります。

お申込み方法

管理画面右下のお問い合わせ、または当社担当者までご連絡ください。有効化が完了しましたら、当社からご連絡します。
有効化後は、各ユーザーが次回ログイン時にSMSの登録を行います。登録が完了するまで他の画面に移動できないため、事前に社内のご利用者へ周知をお願いします。

初回ログイン時の登録手順

有効化後にログインすると、自動的に「二段階認証の設定」画面が表示されます。以下の手順でSMSを登録してください。
  1. メールアドレスの確認(未確認の場合のみ)
    1. 「二段階認証の登録にはメールアドレスの確認が必要です。」と表示された場合は、「確認メールを送信」を押し、届いたメールのリンクを開いてください。
  1. 携帯電話番号の入力
    1. SMSを受け取る携帯電話番号を入力します。070/080/090から始まる日本の携帯電話番号のみ登録できます。
  1. SMS確認コードの送信
    1. 「SMS確認コードを送信」を押すと、入力した番号にSMSが届きます。
  1. 確認コードの入力と登録
    1. 届いた確認コードを「SMS確認コード」欄に入力し、「SMSを登録する」を押します。
  1. 再ログイン
    1. 「SMSの登録が完了しました。MFA有効化のため再ログインしてください。」と表示され、自動的にログアウトします。もう一度メールアドレスとパスワードでログインしてください。
💡
「SMS登録には再認証が必要です。」と表示された場合は、パスワードを入力して「再認証する」を押してから、手順3をやり直してください。ログインから時間が経っている場合に表示されます。

2回目以降のログイン

  1. メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
  1. 「登録済みのSMS宛に確認コードを送信します。」と表示されるので、「SMS確認コードを送信」を押します。
  1. 届いた確認コードを入力してログインを完了します。
確認コードは、ログインのたびに登録済みの携帯電話番号へ送られます。

注意点

  • 登録できるのは日本の携帯電話番号(070/080/090)のみです。固定電話や海外の番号は登録できません。
  • SMSを受信できる端末が手元にないとログインできません。
  • 携帯電話番号が変わった場合や、端末を紛失した場合は、サポートまでご連絡ください。
  • 新しく招待したユーザーも、初回ログイン時に同じ手順でSMSを登録します。
  • 二段階認証の登録・変更は、証跡ログに「二段階認証設定変更」として記録されます。
  • IPアドレス制限オプションと併用できます。

解決しないときは

サイトのURLとお困りの内容を添えて、お問い合わせください。

サポートに問い合わせる