多言語化にあたり、厳格なセキュリティ要件と個人情報保護への適合に加え、銀行特有の専門用語を扱える翻訳精度、辞書登録・画像切替などのカスタマイズ性、翻訳対象外指定やワンタグ実装による運用負担の軽減を重視してAIシュリーマンを採用。結果として、ログイン後画面で英語・中国語（繁体字）を提供でき、国内居住者・非居住者双方への案内を同じ導線で届けられる点が運用上のメリットになっています。

社内に多言語のノウハウやリソースがない状態でも、導入から運用まで伴走いただき9言語対応のグローバルコミュニティを実現。辞書登録や翻訳状況の確認も管理画面でスムーズに行え、運用負荷を抑えられました。

10ツール比較・5社ヒアリングの上で試用し、翻訳品質の高さが導入の決め手に。タグが挿入された文でも一文として修正できる編集性や、迅速で知識豊富なサポートも実務で有効でした。さらにMETA/ALTの自動翻訳やCDN対応などSEO面の負担も軽減し、低予算で多言語展開を進めつつ、新たなマネタイズにもつながっています。

在留外国人のお客さまの利便性向上を目的に、コーポレートサイトを英語で公開。AIシュリーマン導入により、言語ごとの情報発信タイミングや情報量のばらつきを解消し、重要情報を同じ粒度・同じ速度で届けられる体制を整えました。

日本語記事→英語ページを別で作る運用は非効率でした。AIシュリーマンなら多言語化の初速が出て、言語別SEO・CSSにも対応。自動翻訳に人の最終チェックを乗せられるので、品質と運用スピードの両立ができています。

3社比較の上で重視したのは、固有名詞（タイトル／キャラクター名など）を文脈で正確に扱えるかと、導入後のサポート品質。AIシュリーマンは相談に対して代替案やカスタマイズ提案まで迅速に対応し、エンジニア同士のSlack連携でも数分〜数時間で回答が得られる安心感がありました。機能のシンプルさと「頼れるビジネスパートナー」としての伴走力が決め手です。