いいえ、お客様が入力したテキストや画像などのデータが AI モデルの再学習に利用されることは一切ありません。AIシュリーマンでは Enterprise 契約の Azure OpenAI Service を採用し、Microsoft が提供する顧客データ不学習ポリシーに完全準拠しています。
Q. Azure OpenAI 側にテキストが一時的に残ることはありますか？
A. モデル推論用のワークスペースにキャッシュが数時間程度残る場合がありますが、学習・解析には使用されず、自動的にパージされます。
Q. 社内監査や ISMS 監査で提出できる資料はありますか？
A. Azure OpenAI Data Privacy の公式ホワイトペーパーと、当社独自のセキュリティ運用手順書（日本語）をご用意しています。サポート窓口までお問い合わせください。
Q. 将来的に学習オプトアウト設定が変更されることは？
A. ありません。契約条項に「顧客データをモデル再学習に使用しない」ことを明記しており、変更時は 90 日以上前に書面通知したうえで同意を得るプロセスを採用しています。
安心してご利用ください
AIシュリーマンは 「翻訳品質」と同じくらい「データ保護」も重要 と考え、国際標準に準拠した管理体制を保持しています。ご不明点はお気軽にサポートまでお問い合せください。