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東京スター銀行、インターネットバンキング「東京スターダイレクト」をAIシュリーマンで多言語対応
株式会社東京スター銀行様に『AIシュリーマン』を導入いただきました。 多言語での情報発信により、グローバルなユーザー体験の向上を実現されています。
【 AIシュリーマン導入の理由と背景について 】
東京スター銀行は、親会社であるCTBC Bankのグローバルネットワークや海外金融機関との連携を生かし、海外のお客さまの多様なニーズに応じた金融支援を行っています。また、日本で暮らす外国人も年々増加しており、国内居住者・非居住者の外国人のお客さまのさらなる利便性向上のため、個人向けインターネットバンキング「東京スターダイレクト」のサービス拡充を検討していました。
その一環で「AIシュリーマン」が、同行の「東京スターダイレクト」に採用され、日本語・英語・中国語（繁体字）での多言語化対応を開始しました。
【 AIシュリーマンを選定した理由 】
銀行ならではの厳格なセキュリティ要件や個人情報保護に対応している安全性、高精度な翻訳や専門用語への柔軟な対応、多様な辞書登録や画像切り替えなどの自由度の高いカスタマイズ機能、翻訳対象外ページの指定やワンタグによる簡単な実装などの運用管理の負担が軽減できる点を評価していただきました。
今回対応した言語は以下の通りです。
- 日本語
- 英語
- 中国語(繁体字)
※ 本事例は掲載時点の内容です。
※ 本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は掲載当時のものであり、変更されている可能性があります。
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サンフロンティアホテルマネジメント株式会社様
ホテル公式サイト群
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社様が運営する「HIYORI HOTEL」「旅ホテル」をはじめとするホテル・旅館の公式サイト30サイトにて、AIシュリーマンを一括ご導入いただきました。 今回対応した言語は以下の通りです（拠点により対応言語は異なります）。 日本語 英語 簡体字 繁体字 韓国語
プロの知見とAIの融合で翻訳精度とスピードを両立。株式会社集英社が「AIシュリーマン」を選んだ理由
株式会社集英社様が運営する グローバル漫画コミュニティサービス「MANGA Plus Universe」にてAIシュリーマンをご利用頂きました。本サービスは海外向け漫画配信サービス「MANGA Plus by SHUEISHA」5周年を記念する企画として、期間限定での公開となります。 今回のプロジェクトで「AIシュリーマン」が採用されるに至った理由は以下の通りです。 1. 今回は英語のみではなく、欧州言語やアジア言語など合計9言語での展開となるため、英語以外の言語にも精通しているプロの知見やノウハウに基づく的確なアドバイスや提案、サポートが必要となったため、高品質で定評のある翻訳会社が監修しているサービスである「AIシュリーマン」が選ばれました。 具体例として、ポルトガル語やスペイン語を欧州向けにするか南米向けにするかに関しては欧州向けが推奨されました。理由は、欧州で使われる文法や単語は南米のものと若干異なりますが、欧州発祥の言語であり、正式な文書や書籍は欧州基準で書かれていることが多く、南米でも広く認知されているためです。 2. システムのUIや利用規約等々の重要な部分の翻訳は、プロの翻訳者を採用し、タイムリーに生み出されるコミュニティのスレッド内のコメントなどには、スピードとボリュームが求められるため、AI翻訳の特性を活かして対応していくという二段階方式を、導入時から検討されていたためです。 今回、9言語にわたる展開を行うため、英語以外の言語に精通したプロの知識とノウハウを活用することが重要となり、「AIシュリーマン」の採用に至りました。 今回対応した言語は以下の通りです。 日本語 英語 スペイン語 タイ語語 ポルトガル語 インドネシア語 ロシア語 フランス語 ベトナム語
auじぶん銀行、コーポレートサイトをAIシュリーマンで多言語対応
auじぶん銀行株式会社様のコーポレートサイトにてAIシュリーマンをご利用いただきました。 【 AIシュリーマン導入の理由と背景について 】 auじぶん銀行は、すべてのステークホルダーの持続的な成長を目指し、2023年にサステナビリティ経営方針を策定しました。 本方針のマテリアリティの一つに、ファイナンシャル・インクルージョンの推進を掲げており、「すべての人がいつでもどこでも快適に利用できるサービスを提供すること」を目指しております。 そこで、2024年10月より、在留外国人のお客さまのさらなる利便性向上を目指し、お客さまサポートの一つとして「ウェブサイトの英語翻訳サービス（自動翻訳）」を開始しました。外国語に精通したプロの知識とノウハウの活用が重要だったことから、「AIシュリーマン」の採用に至っております。 AIシュリーマンの導入により、言語ごとの情報発信タイミングや情報量のばらつきが解消されました。 今回対応した言語は以下の通りです。 日本語 英語